Veldig rar lyd fra ny Alpine 9887r

[berniebp87]

Spilleren er ble kjøpt helt ny i norge og alt fungerer på den, men lyden er helt forferdelig. Det virker som lyden hakker (ikke sånn som hakk i plata). har prøvd med høyttaler som går via forsterkeren i spiller og ekstern forsterker, men lyden er den samme. har lest igjennom hele bruksanvisningen og ble ikke noe klokere av det heller. Og dette er første gangen den spiller! Hva kan det være???

[Øivind Sandvik]

hørtes jo ikke helt vanlig ut... kan være vanskelig å tro at det er noe annet enn en feil i spilleren?

[berniebp87]

er det jeg er redd for, men det spørs om jeg får dekt reserasjonen da siden den ble kjøpt i mai :/ men den har ikke spilt musikk eller blitt brukt før nå nylig. Hvis noen andre vet en annen grunn til hva det kan være så rop ut :)

[Øivind Sandvik]

hvis du kjøpte den ny er det jo fortsatt garanti på den.

[berniebp87]

skal ta en telefon til planethifi i morgen og se om d blir noen ordning på saken :)

[veegard]

Kan du beskrive hvordan du har koblet ting, hva du kjører på den, og om du kjører aktiv deling etc?

[berniebp87]

Har koblet den til original til OEM ledningene og til ekstern forsterker, prøvd 2 veis og 3 veis knappen under spilleren, den andre knappen under som er for ekstra equaliser av og på, alle mulige komboer og alt høres likt ut. kjørt gjennom delefilteret og delt via spilleren til høyttalere, fortsatt høres det sånn ut....

[berniebp87]

hvis du kjøpte den ny er det jo fortsatt garanti på den.

jepp! håper forhandleren er grei og at dette løser seg fort :)

[Tony]

Bare lurer... Hvorfor skal dette IKKE løse seg? Jeg mener, du har jo garanti som nevnt. Du har i aller aller værste fall en forbrukerkjøpslov som gir deg masse rettigheter.

Ingenting å bekymre seg for dette :)

[berniebp87]

Bare lurer... Hvorfor skal dette IKKE løse seg? Jeg mener, du har jo garanti som nevnt. Du har i aller aller værste fall en forbrukerkjøpslov som gir deg masse rettigheter.

Ingenting å bekymre seg for dette :)

Vel, hadde en sak med BullShit bildeler ett par år tilbake, fikk noe defekt av de som skulle bli dekt av garanti og de gjorde ikke en dritt for meg i den saken. Men har ikke handlet noe av de denne gangen og forhåpentligvis så vil denne forhandleren være mer hjelpsom :)

[berniebp87]

da blir den sendt inn til planethifi så de får ta en titt på den, håper det ikke tar altfor lang tid. fikk vite at det kunne ta alt ifra en uke til en måned :ai: Blir det en måned så :cc:

[Øivind Sandvik]

hoho:P ojojojo:P

[berniebp87]

Jaja, er nå konstatert at spilleren hadde defekt forsterkermodul.

PlanetHIFI vil ikke erstatte den defekte spilleren de solgte meg men heller sende den til Alpine.

VENTETID: 1-3 MÅNEDER!!!!

STRYK!

Blir ikke handlet mer hos dem igjen!

[Elutstyr1]

Det er nok veldig surt for dem å måtte gi bort en ny spiller, da de i utgangspunktet ikke tjener noe spesielt bra på de, samt at de må selge den reparerte til taps pris videre, når den endelig blir reparert..

Når det er sagt, så hadde jeg gitt en kunde ny spiller med en gang om jeg fant ut at det tok flere måneder, samt at spilleren var ødelagt som ny.

[berniebp87]

Det er nok veldig surt for dem å måtte gi bort en ny spiller, da de i utgangspunktet ikke tjener noe spesielt bra på de, samt at de må selge den reparerte til taps pris videre, når den endelig blir reparert..

Når det er sagt, så hadde jeg gitt en kunde ny spiller med en gang om jeg fant ut at det tok flere måneder, samt at spilleren var ødelagt som ny.

Skjønner at det er veldig surt for dem. hadde jeg måtte vente en fornuftig tid så hadde det ikke noe problem. Men blir nok kjøpt ny spiller siden jeg ikke vil vente så lenge, er meget skuffet over dette og at jeg må ut med penger for ny spiller. Men nå har jeg sagt det jeg ville si og er ferdig med saken.

[pgoutlaw]

Det er nok veldig surt for dem å måtte gi bort en ny spiller, da de i utgangspunktet ikke tjener noe spesielt bra på de, samt at de må selge den reparerte til taps pris videre, når den endelig blir reparert..

Når det er sagt, så hadde jeg gitt en kunde ny spiller med en gang om jeg fant ut at det tok flere måneder, samt at spilleren var ødelagt som ny.


visst kjøpsloven, garanti og alt det der er taler kjøpers fordel så er det ikke hans problem/feil at det er surt for forhandler. og heller ikke kjøpers feil at forhandler har problemer med å få tilbake varer fra rep. det er vel ikke det lureste av forhandler å si dem har problemer med å få tilbake varene fra rep! da stiller man jo bare ett større spørsmålstegn ved seriøsiteten dems for å ikke ordne opp. kundeservice er jo en fin ting.

"vi kan sende spilleren din til rep, men vi vet ikke om du får den tilbake"...hehehe

[Elutstyr1]

At Alpine's serviceverksted ikke er seriøse har vel ikke noen relasjon til seriøsiteten til firmaet som sender den inn?

Det er audiocom som importerer disse som bestemmer hvem som skal se på spillerne, om de (utenfor noen forhandleres kontroll) velger et verksted som bruker 3 mnd på å se på en spiller, så betyr vel ikke det at de som selger spillerne er useriøse?

[pgoutlaw]

At Alpine's serviceverksted ikke er seriøse har vel ikke noen relasjon til seriøsiteten til firmaet som sender den inn?

Det er audiocom som importerer disse som bestemmer hvem som skal se på spillerne, om de (utenfor noen forhandleres kontroll) velger et verksted som bruker 3 mnd på å se på en spiller, så betyr vel ikke det at de som selger spillerne er useriøse?


formulerte meg kanskje litt feil, men å få beskjed hver gang du ringer at du må ringe neste dag er IRRITERENDE.

men uansett så mener jeg dem burde gi kjøper en ny spiller siden den var defekt fra første stund.

[Elutstyr1]

men uansett så mener jeg dem burde gi kjøper en ny spiller siden den var defekt fra første stund.

Det har vi vel vært enig om hele tiden? ;)

[pgoutlaw]

Det har vi vel vært enig om hele tiden? ;)

yupp, det har vi:)

[Assa91]

Skjønner at det er veldig surt for dem. hadde jeg måtte vente en fornuftig tid så hadde det ikke noe problem. Men blir nok kjøpt ny spiller siden jeg ikke vil vente så lenge, er meget skuffet over dette og at jeg må ut med penger for ny spiller. Men nå har jeg sagt det jeg ville si og er ferdig med saken.

Ikke sett punktum ennå.

http://forbrukerportalen.no/klageveiledersider/391

Hvis varen har en mangel, har du rett til å få prisavslag, ny vare eller få hevet kjøpet, avhengig av om mangelen er vesentlig eller ikke. Du kan også kreve at selgeren reparerer varen, uten kostnader for deg.

Samtidig en sak hvor en bærbar pc var inne for reparasjon i over et halvt år.

- Et viktig prinsipp i forbrukerkjøpsloven er at man har krav på å få lånt et tilsvarende produkt hvis reparasjon eller undersøkelser tar over en uke, sier jurist Jon-Andreas Lange i Forbrukerrådet.

Etter snart 6 måneder venting fikk hun en ny pc.
Det gjelder faktisk det samme for spilleren din.

Hold on your rights! :bx:

[berniebp87]

Takk for det :) Men driter jeg langt oppi det, tro meg, jeg har stått på rettighetene mine og ramset opp fra forbrukerkjøpsloven, men blir ikke hørt av dem så igår var jeg hos ******** og skaffet meg ny spiller. Gadd ikke å vente til eventuelt til neste år med å få spilleren. Så nå gjenstår det å se når spilleren kommer tilbake fra service.

[Assa91]

Hehe, skjønner at du blir dritlei, ja. Så er det i tillegg et ork å lage ekstra mye styr ut av det.. Stilig spiller du har fått deg forresten :D